天津市凯源新能电气有限公司关于服务的承诺

    天津市凯源新能电气有限公司是集电气设备制造及经营为一体的企业。我们视用户为上帝。因此，为用户做好服务是我们谋求企业发展的重要手段。
    咨询服务：我们在技术、安装、选型、使用、价格等诸多方面做技术咨询服务。
    技术服务：当客户确定购买我们的产品以后，我们将帮助客户指定****的产品设计方案。
    售后服务：我们的产品实行终身服务。并承诺市内出现问题不超过12小时。
    过时服务：由于客户选型等原因造成的产品使用上出现问题，我们将免责调换。
    我们将全面遵循合同规定，****限度满足客户提出的一切合理要求。

天津市凯源新能电气有限公司关于产品技术质量的承诺

    天津市凯源新能电气有限公司是集电气设备制造及经营为一体的企业。生产的互感器系列产品通过国家技术监督部门标准认证。
    我们始终视产品质量为企业的生命。对于互感器产品，从原材料到产成品各个环节均严格控制质量，专项负责、专人负责。因此，我们可以对产品技术质量作如下承诺：
    原材料及配套件的质量保证：从源头做起。我们严格按照设计要求选购原材料及配套件。确定供货厂家并实地考察（每年至少一次），原材料及配套件进厂后必须经过检验，合格后方可投入生产。
    设计检测的质量保证：我公司所生产及销售的互感器产品依据国家标准GB1208-2006、GB1207-2006生产，在质量检测中实行企业内部标准即高于国家标准等级检测，以确保产品质量。对有特殊要求的产品，我们将以用户的要求作为我们的标准设计、生产及检验。技术指标如有偏离，我们将承担一切责任。
    生产制造的质量保证：我们按照国家标准执行质量保证体系。产品严格执行各项工艺。各道工序除自检外，下道工序是上道工序的检验。同时辅以经济手段。
    产品质量分析：我们要求产品的销售人员都要成为用户的服务人员，产品质量的信息人员。随时了解用户对产品使用的意见，以利于我们对产品质量进行分析和改进。这项措施的实施和对产品不断的改进（有时尽管是一个螺丝钉的长短的改进），是我们的产品受到了多数用户、特别是一线操作工人的欢迎。
    仪器的保证：互感器是一个很小的产品、但是它却是一个计量产品。没有好的仪器，就没有好的产品。我们有定期计量的校验仪、有测试安全性能的耐压试验仪、绝缘电阻测试仪及全部需用的完备的仪器系统。